水滩社区所辖6个居民小区，居民楼45栋、小二楼21排276户，楼房始建于20世纪90年代属于典型的老旧小区。水滩社区人大代表联络点成立以来，充分发挥人大代表作用，主动听取群众急难愁盼问题，在破解上仔细研究、多方协调，用实际行动为群众办实事，向群众交上一份满意的履职答卷。

　　建设站点　构筑代表履职“主阵地”

　　走进水滩社区人大代表联络点，墙上整齐醒目的各类制度牌匾，公开展示着联络点机构及职责、活动制度、接待选民制度、建议办理制度等。桌子上摆满了各式各样的登记簿，记录着代表访民、代表议事、代表向选民述职等情况。文件柜里是代表们的履职档案……基本实现硬件标准化、软件规范化、活动常态化，健全和完善了人大代表联系群众的组织网格体系。目前，水滩社区人大代表联络点有区级人大代表7名，驻点全体人大代表严格落实联络点规章制度，秉承“民有所呼我有所应、民有所难我有所帮”工作理念，结合实际，多措并举，在体察民情、服务民生、创新治理等方面拓展思路、创新做法，努力办好事实事，为构建新时代中国特色社会主义更好的献言献策。  

　　走访联系　实现服务群众“零距离”

　　水滩社区人大代表联络点探索建立“实体+网上+掌上”工作模式，组织代表进点“坐堂接诊”，面对面倾听群众意见、诉求；通过微信、电话、微博等多种形式，群众“动动指头”就能发表意见，实现“一对一”实时互动，“面对面”倾听民声，“心连心”服务群众，推动解决选民关注的热点难点问题，使代表履职“提档加速”。今年以来，已组织人大代表通过进点活动接待、走访选民群众200余人次，收集社情民意10余条，全部办理完毕。解决了老旧小区物业管理不规范、部分社区供暖、居民水电问题等一批群众反映集中的热点难点问题。

　　办理实事　推动问题落地惠民生

　　水滩社区是一个工矿家属区，国有企业退休人员在社区占比较大。“人大联系群众”活动时国有企业退休人员反映活动场地安全隐患较多、活动场地条件不好，需维修改造向退休人员开放。人大代表积极了解场所建设情况，认真研究关于国有企业退休人员活动场所标准化改造相关文件内容，反复与社区党委书记兼主任探讨形成意见建议。同时参与党委会议、三委会议和居民代表大会研究讨论国有企业退休人员标准化活动场地维修改造事宜，经过街道以及区委、区政府的大力支持，国有企业退休人员标准化活动场所改造事宜已完成。国有企业退休人员标准化活动场所改造既满足了国企退休人员多样化、多层次的精神文化需求，让广大国企退休人员有更好的获得感和归属感。

　　今后，水滩社区人大代表联络点将不断探索新路子、创造新模式，使其充分发挥服务区委中心工作、监督政府依法行政、密切联系人民群众、听取和反映社情民意、推动解决基层实际问题的重要作用，开创区人大工作新局面。

　　（本版内容由区人大常委会提供）