“现在的服务太贴心啦，我的腿不太方便，还要麻烦人家上门来帮我办优待证。”退役军人姚大爷说，“这个‘优待证’彰显了我们曾经身为军人的荣誉，是党和国家对于我们的关怀和爱护，社区网格员的贴心服务也让我们深刻体会到了社区对我们退伍军人的关心和温暖。”

　　11月18日，黄石板社区网格员到退役军人姚大爷家中，为其采集基本信息，进行照相、登记等一系列申请服务。办理期间，网格员详细了解退役军人的身体情况及服役情况。“有什么困难及时打电话沟通，我们会尽最大努力予以帮助。”网格员对姚大爷说道。“太感谢了，给我提供了这么大的帮助。”姚大爷激动地说。

　　下一步，黄石板社区将采取多项措施，不断总结经验教训，持续改进服务方式和手段，确保服务质量和效果的不断提升，认真落实好各项优抚政策，营造关心关爱退役军人的良好氛围，持续提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感，真正让广大退役军人感受到实实在在的“优待”，真正感受到社会的温暖和关爱。（郑玉林）