本报讯 日前,桥头街道段北沟散楼片区、黄水沟散楼片区、煤山路小区、段南沟散楼小区、桥西散楼小区、桥东街散楼小区、馨康二期西区、馨康二期东区的8个业主委员会与山西玉成物业管理有限公司举行签约仪式,这标志着桥头街道成为全区首个非标小区物业管理全覆盖的街道。
物业管理关系千家万户,是事关群众获得感幸福感的“关键小事”,也是城市管理的“民生大事”。随着生活水平的提高,居民对高质量物业管理服务的需求越来越迫切,然而,老旧小区环境差、物业服务缺失,业主对物业服务满意度不高……如何破解物业与居民的“信任密码”?桥头街道以“破壁”之勇与“绣花”之工探索破局之道,以“先行先试、因地制宜、统筹兼顾”为策略,创新开辟“社区牵头、居民参与、业委会主导、物业赋能”的治理新路径。
从段西沟社区第一小区年初签约的“新年礼物”,到如家小区迈入“鑫管家”物业样板探索新阶段,再到8个业委会同步签约完成最后拼图——桥头街道稳扎稳打、步步为营,生动诠释“民有所呼,我有所应”的治理真谛,将治理的“痛点清单”转化为居民的“幸福账单”。
“过去大家总觉得,没有物业公司也挺好。直到小区引入了物业公司,我们才意识到,还得依靠物业公司的规范管理,整洁有序的环境才能维持住。”家住段西沟社区第一小区30多年的居民张大爷对玉成物业入驻前后的变化深有感触。
“贴心才能暖心,用心才能放心,诚心才能赢得民心。”桥头街道将持续聚焦物业管理的重点、痛点、难点,以居民满意度为标尺,让群众的获得感幸福感安全感不断增强。(付文欣)