第03:社区
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2022年07月01日 星期五 出版 上一期  下一期
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新源社区:搭建“五方平台” 打造“红心家园”

  “负责你们家的网格员最近有没有上门?家里有什么需要帮助的吗?”在蔡洼街道新源社区,社区党总支书记、社区主任郭锦霞每每遇到前来社区办事的群众,都会这么问一问。

  社区是个大家庭,如何让社区居民对基层治理产生强烈的归属感和认同感,从被动接受变为主动参与,最终实现共治共享,是摆在基层党组织面前的一道考题。近年来,新源社区紧扣矛盾调解、文明引导、安全排查、文体服务等,搭建“社区党组织+业主委员会+物业公司+红色微网格+社会组织”“五方平台”红色物业联盟,以“微自治、微项目、微阵地、微网格、微心愿”五微服务为基础,实施组织联建、机制联合、治理联动,构建“红心家园”治理体系,打造共建共治共享的社区治理新格局。

  抓好组织联建 齐心协力“一家亲”

  新源社区的3个小区相对封闭,住户之间彼此很陌生。社区党组织积极发挥党建领航的“方向舵”作用,遵循条块融合思路,构建起“社区党总支、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户”四级治理架构,分别在辰光小区、新源小区、国电满庭春小区建立3个小区党支部,10个楼院党小组,18户党员中心户。设置基础8个网格,43个微网格。网格员们通过入户调查、征求意见,聆听居民心声。

  “我们社区的党员跟亲人一样,不管是家里闹矛盾,还是公共设施有问题,他们全都管,我们也愿意配合。”小区党支部由业委会主任兼职社区党总支委员,社区党总支副书记任业委会委员,社区干部兼职物业服务指导员工作,党员优先担任微网格员等,形成交叉任职工作体系,突出“五方平台”,充分体现党组织在小区治理中的领导作用,通过协商议事决策,从党员代表、小区管理骨干中凝聚力量,提升小区服务管理水平。

  抓好机制联合 共建共治“一家事”

  一直以来,三个小区虽然都有物业管理,但小区住户渴望得到更高质量的服务,物业公司往往做了工作却得不到认可,双方因此产生了一些矛盾。对此,新源社区进一步夯实基层治理基础,健全“五方平台”“红心家园共治”协商议事决策机制,整合物业、业委会、社会组织等成立共建专委会,每月召开一次专委会议专题研究涉及社会性、公益性、群众性的公共事务,并由社区、业委会、物业三方轮流主持。通过一次次会议,了解问题、积累建议并及时处理,实现“小事不出片区,大事不出社区”。针对今年春季国电满庭春物业没有按规定量对草坪灌溉,造成草坪没有及时返青情况,业主委员会对物业进行了合同约定处理,物业也及时整改,购买五千元草苗补种,今年计划投入三万三千元进行绿化改造,极大维护了居民的权益。

  2022年以来,共组织召开专委会会议8次,收集居民意见建议30余件,解决各类问题18件,逐步完善了居民协商议事平台。

  抓好治理联动 党群同心“促提升”

  新源社区党总支通过“红色物业+社会组织”落地落实,使之成为推进社区精细化治理关键一招,今年增加党员活动室等活动场地2处,百宝屋1间,内有各类工具100余种,休闲座椅20处、乒乓球台1张,为老年活动室增加棋牌座椅五套等,使“好邻里解忧团、科技小发明、老电厂摄影协会”等10个社会组织活动有载体、有场所、有内容,为居民提供精准化、精细化服务。将党群服务中心延伸至小区,成立了新源社区党员志愿服务站,由“五方”核心骨干担任负责人,发动50多名党员加入队伍,立足居民需求,联动各方资源,开展疫情防控、居民调解、消防安全、垃圾分类、文体活动等工作,让党员志愿者服务站成为居民家门口的温馨家园。

  “五方平台”搭建以来,聚焦居民集中反映的共性需求和普遍问题,以“三级书记抓民生”、驻地共建等党建联盟为载体,签订“红色微网格”双向服务清单,共商共治的“红色家园”氛围日益浓厚,群众的幸福感和获得感稳步提升。

  (曹蓉 彭晓)

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